常見問答

若想多了解貴公司產品，該如何洽詢？

可透過電話 [洽詢居家改裝 ]或是 [參觀showroom] 進行預約，再由營業人員向您提供詳細的說明。

請問貴公司也有在做改裝嗎？服務範圍只限於北部嗎？

有的。我們除了新建工程之外，也有提供居家改裝的服務。我們在北部、中部、南部皆有營業所及經銷商，您皆可與我們的各營業所及經銷商聯絡。

我想做居家改裝，但不知道如何選擇適合的產品？

專業人員會透過現場評估，給予您最專業的建議，以滿足您對改裝的需求。

( 若有任何問題，歡迎聯絡總公司 : 02-2511-5156 由專業人員為您服務 )

聽說YKK AP的單價比一般高很多，請問與別家鋁窗的不同點？

YKK AP的鋁窗從鋁料到最終的成品、售後服務，甚至是零組件皆由YKK AP原廠開發生產及服務，故可維持一致的品質要求。並於台灣設置商品企劃開發室，針對台灣氣候、環境條件及消費者需求開發商品。故若以性價比來看並未比較高。

此外報價會依窗型、尺寸大小估價，並由專業營業人員提供給您參考。

現場施工是否可一天完成？

時間需依實際需求樘數而定，數量少的話，一天即可完成。

平常如何保養和清潔？

平常只要以清水擦拭鋁窗窗框即可永保亮麗外觀並維持其耐久性，但請勿使用酸鹼類產品做清潔，以免破壞框料之保護塗膜。

( 詳細介紹請至官網技術介紹參考 - https://www.ykkap.com.tw/tech.aspx )

發生故障等問題，需如何聯絡？

若有任何問題，歡迎聯絡維修專線 : 0800-21-55-66或02-2511-1484 由專業人員為您服務。

我家是住在較吵雜的地區，想了解YKK AP的隔音效果如何？

YKK AP 的隔音效果可分為 30 等級 ( 平均可阻絕 30 分貝噪音 ) 及 35 等級( 平均可阻絕 35 分貝噪音 )。依玻璃厚度及種類不同，隔音效果不一。

要是紗網髒了，請問如何清潔呢？

可先將灰塵清除後再以中性清潔劑用海綿沾水輕輕清洗，最後以清水全面清洗後擦乾。如不在室外以水清洗，可於室內用乾海綿放於紗網內部，內部相對位置用附有刷子刷頭的吸塵器，以同步移動方式進行清潔。

( 詳細介紹請至官網技術介紹參考 - https://www.ykkap.com.tw//tech.aspx。)